Việt Express là một trong những công ty thuộc tập đoàn Vĩnh Cát Logistics chuyên hoạt động trong lĩnh vực mua hàng, vận chuyển, nhập hàng,…Được thành lập từ năm  2002, đến nay Việt Express đã tạo dựng được một đội ngũ nhân viên hung hậu cùng hệ thống văn phòng khắp 3 miền tổ quốc từ Việt Nam như Hà nội, Đà nẵng, Hải phòng, HCM, Vinh,… sang tới tận các địa bàn nổi tiếng Trung Quốc như bằng tường, Quảng Châu, Đông Hưng, Thượng Hải, Thâm Quyến,… nhằm đáp ứng mọi nhu cầu của khách hàng khi muốn nhập, vận chuyển, mua hàng giữa hai nước. Với nhiều năm kinh nghiệm của mình Việt Express tự hào mang đến khách hàng dịch vụ tốt nhất thị trường hiện nay.

Các lĩnh vực dịch vụ của Việt Express

Trên cơ sở khảo sát, nghiên cứu và đánh giá nhu cầu của thị trường, Việt Express đã cung cấp cho khách hàng các gói dịch vụ sau đây:

Dịch vụ Logistics:

– Ủy thác xuất nhập khẩu

– Mua hàng Trung Quốc

– Vận chuyển hàng hóa từ Trung Quốc về Việt Nam.

– Chuyển phát nhanh quốc tế

– Cung cấp dịch vụ dịch vụ thông quan hàng hóa Việt Nam – Trung Quốc.

– Dịch vụ chuyển tiền sang Trung Quốc, nạp tiền vào tài khoản Alipay.

– Tìm kiếm nguồn hàng, xúc tiến thương mại, đàm phán và ký kết các hợp đồng giao thương.

– Dịch vụ đặt hàng Trung Quốc online như Taobao, Alibaba, 1688…

– Dịch vụ kê khai hải quan xuất nhập khẩu

Chuyển phát nhanh quốc tế:

– Chuyển phát nhanh đi Trung Quốc: Việt Express vinh dự trở thành đại lý cấp I của hãng chuyển phát nhanh quốc tế SF – EXPRESS, một dịch vụ cho phép theo dõi đơn hàng thực tế từ điểm đầu tới điểm cuối và là một trong những dịch vụ chuyển phát nhanh nhất Trung Quốc

– Chuyển phát nhanh quốc tế: Giao hàng tận tay khách hàng với mức giá chỉ 2 USD/kg, cam kết vấn đề về thời gian, đền bù đến 100% giá trị tiền hàng khi vỡ hỏng, thất lạc.

Dịch vụ phiên dịch tiếng Trung Quốc:

Việt Express nhận phiên dịch tiếng Trung Quốc, tư vấn đàm phán, ký kết các hợp đồng giao thương nhằm đảm bảo lợi ích lớn nhất của khách hàng. Dưới sự hậu thuẫn của những nhân viên giỏi giao tiếp và ngoại ngữ, chúng tôi tự tin làm hài lòng mọi khách hàng, kể cả những người khó tính nhất.

Tầm nhìn

Bằng khát vọng tiên phong cùng mong muốn hợp tác – đầu tư để cùng phát triển kinh tế, quan hệ giữa hai nước Việt Nam – Trung Quốc, đơn vị Việt Express phấn đấu trở thành Công ty đi đầu về lĩnh vực xuất nhập khẩu ở Việt Nam, góp phần thúc đẩy nền kinh tế nước nhà, nâng cao chất lượng đời sống của người dân.

Sứ mệnh

Mở ra các cơ hội kinh doanh, hợp tác, phát triển cho các doanh nghiệp trong nước, đem lại các giải pháp tối ưu trong giao thương, xuất nhập khẩu hàng hóa qua Việt Nam – Trung Quốc.

Tiêu chí hoạt động

Với mong muốn mang lại hiệu quả tối ưu nhất trong từng hoạt động của mình, chúng tôi luôn tâm niệm đặt lợi ích của khách hàng cao hơn lợi ích bản thân.

Hoạt động của Việt Express luôn dựa trên các tiêu chí sau:

– Lấy chất lượng và hiệu quả làm cam kết với khách hàng

– Lấy tri thức và sự sáng tạo làm nền tảng phát triển vững chắc

– Lấy trách nhiệm, sự hợp tác và đãi ngộ làm phương châm hoạt động

– Lấy sự thịnh vượng của khách hàng làm mục tiêu lâu dài

– Lấy đam mê, sự tỉ mỉ, khác biệt làm lợi thế cạnh tranh

– Lấy mục tiêu, lợi ích của khách hàng làm khởi sự cho mọi hoạt động.

– Lấy sự tin tưởng của khách hàng làm mục tiêu phấn đấu của bản thân.

– Luôn nỗ lực đem đến những dịch vụ tốt nhất với mong muốn biến những điều khách hàng mong đợi trở nên dễ dàng và hiện thực hơn.

Ngoài ra, Việt Express còn tạo cho cán bộ nhân viên một môi trường làm việc tốt nhất với nhiều cơ hội để phát triển năng lực, phát huy tối đa giá trị bản thân và tạo dựng sự nghiệp thành đạt.

Những cam kết của Việt Express

Với tiêu chí coi sự hài lòng của khách hàng là chìa khóa thành công của doanh nghiệp, Việt Express luôn đảm bảo thực thi các cam kết dưới đây.

Giá cước thấp:

Việt Express hiện có mối quan hệ tốt với nhiều đơn vị kinh doanh online của Trung Quốc. Chúng tôi cũng am hiểu sâu sắc về yếu tố bản địa, do đó có thể thương lượng để hạ mức chi phí của các dịch vụ xuống mức thấp nhất. Chi phí chuyển hàng của chúng tôi cũng được chiết khấu cao hơn những công ty dịch vụ khác.

Phục vụ chuyên nghiệp:

Việt Express luôn chú trọng đến việc nâng cao chất lượng phục vụ của đội ngũ nhân viên. Nhân viên của chúng tôi sẽ tư vấn và giải đáp mọi thắc mắc của bạn để giúp khách hàng lựa chọn được hàng hóa tốt nhất, rẻ nhất. Đội ngũ vận chuyển và giao hàng luôn tuân thủ nguyên tắc “nhanh chóng” do đó chúng tôi hạn chế sự chậm trễ trong việc giao hàng.

An toàn:

Chúng tôi luôn áp dụng và trang bị những thiết bị, công cụ vận tải hiện đại nhất để đảm bảo sự an toàn của hàng hóa trong quá trình vận chuyển. Khi có sự cố hư hỏng hay mất mát xảy ra trong quá trình vận chuyển chúng tôi sẽ hoàn tiền 100% cho quý khách hàng. Khách hàng hoàn toàn yên tâm về quyền lợi khi sử dụng dịch vụ của Vietexpress.com.

Chúng tôi trân trọng cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng và sử dụng các dịch vụ của Việt Express. Chúng tôi cam kết sẽ nỗ lực, sáng tạo hơn nữa, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ để đáp lại sự tin tưởng, ủng hộ và hợp tác của quý khách hàng. Sự tin dùng của quý khách hàng là niềm vui của chúng tôi!